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咸宁工商部门提醒消费者 "双11"切莫中了"陷阱"

来源:湖北乐通网  www.hbzixun.com   2014-10-31 19:13    点击:加载中..   编辑:董一凡
导读:随着“双11”临近,不少网民开始“养金蓄锐”,备战网购节日。对此,咸宁市工商部门提醒广大消费者,在享受网购便利的同时,也要增强自我防范能力,提高自我维权意识。

随着“双11”临近,不少网民开始“养金蓄锐”,备战网购节日。对此,咸宁市工商部门提醒广大消费者,在享受网购便利的同时,也要增强自我防范能力,提高自我维权意识。

咸宁市工商部门表示,一般网络消费纠纷,是由于低价误导、虚假宣传和商家涉及霸王条款所致。

因此,广大消费者在网上购物时要做到“五看”:

一看网站

尽量选择专业性强、信誉度高的网站购物。这些网站都会公示自身的真实身份,包括营业执照的登记注册信息和网站的备案信息,消费者可以点击其贴置的工商红盾标识和ICP备案号进行查看;

二看价格

一般与市面售价过于悬殊的商品,特别是名牌商品,要谨慎购买,不要盲从盲信网站的虚假夸大宣传;

三看信誉

购物网站的商家和商品往往都有信誉评级,此外,消费者还可以浏览其他买家对该商家和商品的评价,作为购物的参考;

四看详情

要看清该商品的详细信息,包括文字和图片,还有售后服务的内容,以避免因误解产生不必要的纠纷;

五看合同

要注意合同中有无霸王条款,如“一经售出概不退换”、“商家拥有最终解释权”等霸王条款。

此外,为了事后维权的需要,消费者还要注意,尽量使用网站所提供的聊天工具并保存聊天记录,尽量索要购物发票作为购物凭证,尽量选择第三方支付或者货到付款的方式付费。如遇侵权,可向商城网站申请协助维权,或是向消协投诉。

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